La temporada de fin de año —que incluye eventos como Black Friday, Día de la Madre, Navidad y otras festividades— representa una excelente oportunidad para aprovechar descuentos y promociones en el comercio digital. Con el pago de ahorros navideños, bonos, aguinaldos y el décimo tercer mes, muchas personas incrementan su poder de compra desde noviembre. Sin embargo, este aumento en la actividad comercial también viene acompañado de mayores riesgos financieros, como fraudes, estafas o cobros indebidos.

Realizar compras con anticipación permite comparar precios, evitar decisiones impulsivas y distribuir los gastos de forma más equilibrada. Esta práctica contribuye al control del presupuesto mensual y promueve un uso responsable del crédito. En este contexto, APC Experian hace un llamado a la ciudadanía para tomar decisiones informadas y proteger sus datos personales al realizar compras en línea.

Según datos de la Procuraduría General de la Nación, en lo que va de 2025 se han registrado 105 casos de delitos informáticos, lo que representa más de un tercio de los incidentes reportados durante todo 2024. Además, el Ministerio Público ha contabilizado 3,482 denuncias por estafas y fraudes, reflejando un aumento del 9% respecto al año anterior.

La Ing. Giovanna Cardellicchio, Gerente General de APC Experian, advierte:

“Es fundamental tomar todas las medidas de seguridad antes de entregar tus datos personales en un sitio web o aplicación móvil. También es importante evitar ingresar información bancaria en enlaces que llegan por mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico. Ante cualquier duda, lo mejor es contactar directamente a la tienda o al banco antes de realizar la compra.”

Con el objetivo de promover compras seguras y responsables, APC Experian comparte las siguientes recomendaciones para proteger tus finanzas durante esta temporada:

Consejos para comprar en línea de forma segura:

• Utiliza dispositivos de confianza y redes seguras (preferiblemente la de tu operador celular o una red Wi-Fi protegida).
• Compra en portales reconocidos para evitar que tus datos personales y financieros queden expuestos.
• Guarda un registro de tus transacciones como respaldo en caso de reclamos por fraude.
• Activa notificaciones de tus movimientos financieros a través de correo electrónico o apps bancarias.
• Verifica que el sistema de pago sea seguro, confiable y que proteja tus datos personales.
• Lee las políticas de compra para evitar suscripciones automáticas o el uso indebido de tu información.
• Revisa las condiciones de compras internacionales, incluyendo el tipo de cambio y políticas de devolución.
• Usa contraseñas seguras y activa la autenticación en dos pasos para proteger tus cuentas.

APC Experian reafirma su compromiso con la educación financiera y la protección del consumidor, brindando herramientas y orientación para que cada panameño pueda tomar decisiones informadas y seguras.