• En Panamá mediante la Ley 364 de 6 de febrero de 2023, se estableció la normativa que desarrolla el derecho humano a la salud mental, y garantiza su cobertura nacional.
• En el programa de Experian, One Experian Recognition, además de fomentar el reconocimiento al trabajo en equipo, también se promueve el desempeño individual, lo que fortalece el empoderamiento del trabajador.

El mundo evoluciona constantemente y los trabajos se hacen cada vez más retadores, por lo que es fundamental alcanzar resultados positivos en el rendimiento y productividad en las empresas. Hoy en día, los empleadores juegan un papel esencial en el compromiso de cuidar la salud mental de sus los trabajadores, por lo que siempre deben estar al tanto las tendencias y nuevas estrategias que fomenten un buen ambiente laboral.

En el caso de Panamá, mediante la Ley 364 de 6 de febrero de 2023, se estableció la normativa que desarrolla el derecho humano a la salud mental, reconociéndole su carácter de derecho humano y estableciendo su obligación en velar por el acceso y la cobertura universal de los servicios de salud mental en todo el país.

Las cifras del Ministerio de Salud de Panamá y la Organización Mundial de la Salud (OMS) reflejan que, 10% de la población de Panamá sufre de trastornos mentales, incluyendo depresión, ansiedad y trastornos por estrés postraumático.  Además, indican que, en el año 2023, se registraron más de 60,000 casos de trastornos mentales en todo el territorio nacional, un 20% más que el año anterior, afectando principalmente a los jóvenes entre 15 y 29 años.

Con este panorama, que en la actualidad se estima ha aumentado considerablemente, las empresas juegan un papel fundamental para crear entornos enfocados en el bienestar mental de los trabajadores, no solo en la creación de beneficios, sino también en las metodologías que utilizan para gestionar el talento. En este sentido, una de las principales estrategias para fortalecer los ambientes laborales es el reconocimiento, entendido como una herramienta que permite resaltar las habilidades de los equipos, celebrar sus avances y proporcionar feedback asertivo, para empoderarlos y lograr espacios más proactivos y ambientes laborales positivos.

“El reconocimiento al trabajo de los demás es una alternativa poderosa que nos permite a las compañías brindar espacios de cooperación para que la energía y los recursos se puedan enfocar de mejor manera.  Reconocer al otro como ser humano y como trabajador, construye la sensación de que la persona es valorada y que su trabajo es valioso para lograr los objetivos planteados, obteniendo un impacto directo en su motivación y, por ende, en su desempeño y productividad”, destaca Marcela Velasco, Vicepresidente de RRHH de Experian Spanish Latam.

Experian, empresa líder de datos de la información, cuenta con diferentes programas los cuales resaltan dos herramientas que permiten que el reconocimiento se haga de manera efectiva y oportuna, One Experian Recognition y Feedback.me. Estas herramientas promueven el empoderamiento de cada trabajador, sin importar su cargo, a partir de un proceso de retroalimentación que permite tomar consciencia de sus fortalezas y oportunidades de mejora y ayuda con el crecimiento profesional y personal.

Una de las ventajas de contar con herramientas como One Experian Recognition, es que, a través de esta plataforma, cuando se busca reconocer la labor de un par, líder o persona a cargo, es posible que todo Experian se una a dicha felicitación, exaltando así las buenas prácticas y motivando a las personas a ser mejores cada día en su trabajo. De esta forma, se fortalecen las relaciones interpersonales y se generan espacios de trabajo agradables para cada integrante de la compañía; lo que tiene un gran impacto en la salud mental de los colaboradores.

“Desde Experian reconocemos que la salud mental de nuestros colaboradores no solo es una prioridad, sino una responsabilidad diaria en el camino de construir entornos laborales que valoren y potencien el bienestar emocional de las personas, por eso esperamos ser ejemplo, para que muchas más compañías centren sus esfuerzos en cuidar la salud mental de sus colaboradores a partir del reconocimiento a su trabajo”, finaliza Marcela Velasco, Vicepresidente de RRHH de Experian Spanish Latam.